2026년 삼성카드고객서비스 사내시스템 위탁운영을 위한 입찰을 진행하고자 합니다.
아래 내용 확인하시고 본 입찰에 참여 의사가 있으시면 담당자에게 참여 메일 회신 부탁드립니다.
□ 사업명 : 삼성카드고객서비스 사내시스템 위탁운영
□ 사업기간 : '26.1.1 ~ '26.12.31 (1년)
□ 제안요청 배경 및 목적
- 사내시스템의 안정적 운영 및 기능개선의 적기 대응을 위한 최적의 인력 및 운영방안을 제안받고자 함
□ 제안범위
범위 | 추진 방향 |
시스템 운영 및 관리 | - 사내 시스템의 SR처리 - 시스템 개선과제 도출/수행 - DB/SW/개발환경/데이터 인터페이스 관리 - 시스템 자원 및 성능 관리, 모니터링 - 정기/비정기 작업 지원 - 장애 관리 및 조치 - 정기 업무보고 |
□ 제안일정
구 분 | 일 정 | 비 고 |
RFP 발송 | ’25.10.17(금) | e-mail 발송 |
제안마감 | ’25.10.28(화) | 제안서 e-mail 접수 (17:00 마감) |
제안발표 | ’25.10.31(금) | 시간 별도 통보 |
우선협상대상업체선정 | ’25.11.5(수) | 유선 또는 e-mail 통보 |
□ 담당자 정보
- 삼성카드고객서비스 IT지원팀 안소현 프로
- 메일주소 : sohyun831.ahn@samsung.com